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Garantia
Cartuchos e Toners
Como acionar a garantia?
Entre em contato com a Ecoprint e envie através do whatsapp uma imagem contendo a mensagem de erro ou o problema identificado em sua impressora para darmos inicio ao processo de garantia.
Os cuidados de manuseio deverão ser executados segundo as instruções contidas abaixo.
- Produtos Originais antes de ser aberto confirmar se é compatível com modelo da sua impressora.
- Não toque na cabeça de impressão e nem remova as tiras de cobre.
- Não torne a colocar a fita azul, nem o clip novamente ao cartucho.
- Cuidado ao encaixar o toner/cartucho na impressora para não quebrar.
- Mantenha o produto armazenado na posição vertical, para sua melhor conservação (cabeça para baixo).
- A impressora deverá estar configurada para modo normal de impressão, para maior durabilidade do cartucho e uma boa impressão.
- Não deixar o cartucho sem utilização por mais de 15 dias.
ATENÇÃO
A garantia não cobre produtos vazios, reabastecidos por terceiros, alterados, utilizados de maneira incorreta ou com seus lacres ou etiquetas violados e removidos, cartucho com circuito queimado.
Clique e Veja Nosso Atestado de Qualidade Técnica